Protección de datos de un vistazo

Información general

Los siguientes avisos ofrecen una visión general sencilla de lo que ocurre con sus datos personales cuando visita este sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos con los que se le puede identificar personalmente. Encontrará información detallada sobre el tema de la protección de datos en nuestra declaración de protección de datos que figura debajo de este texto.

Recopilación de datos en este sitio web

¿Quién es responsable de la recopilación de datos en este sitio web?

El procesamiento de datos en este sitio web lo lleva a cabo el operador del sitio web. Puede encontrar sus datos de contacto en la sección “Aviso sobre el organismo responsable” en esta declaración de protección de datos.

¿Cómo recopilamos sus datos?

Por un lado, sus datos se recopilan cuando usted mismo nos los comunica. Puede tratarse, por ejemplo, de datos que introduce en un formulario de contacto. Otros datos se registran automáticamente o, con su consentimiento, al visitar el sitio web a través de nuestros sistemas informáticos. Se trata, sobre todo, de datos técnicos (por ejemplo, el navegador de Internet, el sistema operativo o la hora en que se accede a la página). Estos datos se recopilan automáticamente en cuanto accede a este sitio web.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Una parte de los datos se recopila para garantizar una correcta prestación del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario.

¿Qué derechos tiene con respecto a sus datos?

En todo momento tiene derecho a recibir información gratuita sobre el origen, el destinatario y la finalidad de sus datos personales almacenados. También tiene derecho a que se rectifiquen o supriman estos datos. Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, puede revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Además, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. Para ello, así como para otras preguntas sobre el tema de la protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.

Herramientas de análisis y herramientas de terceros

Al visitar este sitio web, su comportamiento de navegación puede ser evaluado estadísticamente. Esto ocurre principalmente con los llamados programas de análisis. Encontrará información detallada sobre estos programas de análisis en la siguiente declaración de protección de datos.

2. Alojamiento y redes de entrega de contenido (CDN)

Alojamos el contenido de nuestro sitio web con el siguiente proveedor:

IONOS

El proveedor es IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur (en adelante, IONOS). Cuando visita nuestro sitio web, IONOS registra varios archivos de registro, incluidas sus direcciones IP. Encontrará más detalles en la declaración de protección de datos de IONOS: https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy. El uso de IONOS se basa en el Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD. Tenemos un interés legítimo en que nuestro sitio web se presente de la forma más fiable posible. Siempre que se haya solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD y el § 25, párrafo 1 de la TDDDG, siempre que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, la huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Google Cloud CDN

Utilizamos la red de entrega de contenidos Google Cloud CDN. El proveedor es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Google ofrece una red de entrega de contenidos distribuida por todo el mundo. Técnicamente, la transferencia de información entre su navegador y nuestro sitio web se realiza a través de la red de Google. Esto nos permite aumentar la accesibilidad mundial y el rendimiento de nuestro sitio web. El uso de Google Cloud CDN se basa en nuestro interés legítimo en proporcionar nuestra oferta web de la forma más segura y sin errores posible (Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD). La transferencia de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Encontrará más detalles aquí: https://cloud.google.com/terms/eu-model-contract-clause. Encontrará más información sobre Google Cloud CDN aquí: https://cloud.google.com/cdn/docs/overview?hl=de. La empresa cuenta con una certificación según el “Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en los Estados Unidos. Toda empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Encontrará más información al respecto en el sitio web del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

3. Avisos generales e información obligatoria

Política de privacidad

Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las disposiciones legales de protección de datos y esta declaración de protección de datos. Cuando utiliza este sitio web, se recopilan diversos datos personales. Los datos personales son datos con los que se le puede identificar personalmente. La presente declaración de protección de datos explica qué datos recopilamos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué propósito se hace esto. Le informamos de que la transmisión de datos a través de Internet (por ejemplo, en la comunicación por correo electrónico) puede presentar lagunas de seguridad. No es posible una protección completa de los datos contra el acceso de terceros.

Nota sobre el organismo responsable

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es: BONITAS Alejandro Marti, MD Facharzt für Plastische und Ästhetische Chirurgie Kornmarkt 4, 90402 Nürnberg Teléfono: 091145050475 Correo electrónico: info@bonitas.clinic El responsable es la persona física o jurídica que, por sí sola o junto con otros, decide los fines y medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico o similares).

Duración del almacenamiento

A menos que se especifique un período de almacenamiento más específico dentro de esta declaración de protección de datos, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que deje de existir la finalidad del procesamiento de datos. Si hace valer una solicitud de eliminación justificada o revoca el consentimiento para el procesamiento de datos, sus datos serán eliminados, a menos que tengamos otros motivos legalmente permitidos para almacenar sus datos personales (por ejemplo, plazos de conservación fiscales o comerciales); en este último caso, la eliminación se realizará después de que estos motivos dejen de existir.

Avisos generales sobre las bases legales del procesamiento de datos en este sitio web

Siempre que haya dado su consentimiento para el tratamiento de datos, trataremos sus datos personales sobre la base del Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD o del Art. 9, párrafo 2, letra a del RGPD, siempre que se traten categorías especiales de datos según el Art. 9, párrafo 1 del RGPD. En caso de consentimiento expreso para la transferencia de datos personales a terceros países, el tratamiento de datos también se realiza sobre la base del Art. 49, párrafo 1, letra a del RGPD. Siempre que haya dado su consentimiento para el almacenamiento de cookies o el acceso a información en su dispositivo terminal (por ejemplo, a través de la huella digital del dispositivo), el tratamiento de datos se realiza además sobre la base del § 25, párrafo 1 de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para el cumplimiento del contrato o para la aplicación de medidas precontractuales, trataremos sus datos sobre la base del Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD. Además, trataremos sus datos si son necesarios para el cumplimiento de una obligación legal sobre la base del Art. 6, párrafo 1, letra c del RGPD. El tratamiento de datos también puede realizarse sobre la base de nuestro interés legítimo según el Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD. En los siguientes párrafos de esta declaración de protección de datos se informa sobre las bases jurídicas aplicables en cada caso individual.

Nota sobre la transferencia de datos a terceros países no seguros en materia de protección de datos, así como la transferencia a empresas estadounidenses que no están certificadas por el DPF

Entre otras cosas, utilizamos herramientas de empresas con sede en terceros países no seguros en materia de protección de datos, así como herramientas estadounidenses cuyos proveedores no están certificados según el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (DPF). Cuando estas herramientas están activas, sus datos personales pueden transferirse a estos países y procesarse allí. Le informamos de que en terceros países no seguros en materia de protección de datos no se puede garantizar un nivel de protección de datos comparable al de la UE. Le informamos de que los EE. UU. como tercer país seguro tienen, en principio, un nivel de protección de datos comparable al de la UE. Por lo tanto, una transferencia de datos a los EE. UU. está permitida si el destinatario posee una certificación bajo el “Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.” (DPF) o dispone de garantías adicionales adecuadas. Encontrará información sobre las transferencias a terceros países, incluidos los destinatarios de los datos, en esta declaración de protección de datos.

Destinatarios de datos personales

En el marco de nuestra actividad comercial, colaboramos con diversas entidades externas. En algunos casos, también es necesaria la transmisión de datos personales a estas entidades externas. Solo transmitimos datos personales a entidades externas si es necesario en el marco del cumplimiento de un contrato, si estamos legalmente obligados a ello (por ejemplo, la transmisión de datos a las autoridades fiscales), si tenemos un interés legítimo en la transmisión según el Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD o si otra base jurídica permite la transmisión de datos. Al utilizar encargados del tratamiento, solo transmitimos los datos personales de nuestros clientes sobre la base de un contrato válido sobre el tratamiento por encargo. En caso de un tratamiento conjunto, se celebra un contrato sobre el tratamiento conjunto.

Revocación de su consentimiento para el procesamiento de datos

Muchos procesos de procesamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar un consentimiento ya otorgado en cualquier momento. La legalidad del procesamiento de datos realizado hasta la revocación no se ve afectada por la revocación.

Derecho de oposición a la recopilación de datos en casos especiales, así como a la publicidad directa (Art. 21 del RGPD)

SI EL TRATAMIENTO DE DATOS SE REALIZA SOBRE LA BASE DEL ART. 6, PÁRRAFO 1, LETRA E O F DEL RGPD, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO, POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR, AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES BASADA EN ESTAS DISPOSICIONES. LA BASE JURÍDICA RESPECTIVA EN LA QUE SE BASA UN TRATAMIENTO SE ENCUENTRA EN ESTA DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS. SI SE OPONE, DEJAREMOS DE TRATAR SUS DATOS PERSONALES, A MENOS QUE PODAMOS DEMOSTRAR MOTIVOS IMPERIOSOS DIGNOS DE PROTECCIÓN PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O EL TRATAMIENTO SIRVA PARA LA ALEGACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES (OPOSICIÓN SEGÚN EL ART. 21, PÁRRAFO 1 DEL RGPD). SI SUS DATOS PERSONALES SE TRATAN PARA REALIZAR PUBLICIDAD DIRECTA, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNEN CON FINES DE DICHA PUBLICIDAD; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES, EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON DICHA PUBLICIDAD DIRECTA. SI SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE UTILIZARSE POSTERIORMENTE CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA (OPOSICIÓN SEGÚN EL ART. 21, PÁRRAFO 2 DEL RGPD).

Derecho de reclamación ante la autoridad de control competente

En caso de infracciones del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la presunta infracción. El derecho de reclamación se entiende sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a que los datos que procesamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato se le entreguen a usted o a un tercero en un formato común y legible por máquina. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable, esto solo se hará en la medida en que sea técnicamente posible.

Información, rectificación y supresión

En el marco de las disposiciones legales aplicables, tiene derecho a recibir información gratuita en cualquier momento sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatario y la finalidad del procesamiento de datos y, en su caso, un derecho a la corrección o eliminación de estos datos. Para ello, así como para otras preguntas sobre el tema de los datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.

Derecho a la limitación del procesamiento

Tiene derecho a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. El derecho a la limitación del procesamiento existe en los siguientes casos:

• Si impugna la exactitud de sus datos personales almacenados por nosotros, generalmente necesitamos tiempo para verificar esto. Durante la duración de la verificación, tiene derecho a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales.
• Si el procesamiento de sus datos personales se produjo/produce de forma ilegal, puede solicitar la limitación del procesamiento de datos en lugar de la eliminación.
• Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para el ejercicio, la defensa o la alegación de reclamaciones legales, tiene derecho a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales en lugar de la eliminación.
• Si ha presentado una oposición según el Art. 21, párrafo 1 del RGPD, debe realizarse una ponderación entre sus intereses y los nuestros. Mientras aún no esté claro qué intereses prevalecen, tiene derecho a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales.

Si ha limitado el procesamiento de sus datos personales, estos datos – aparte de su almacenamiento – solo pueden procesarse con su consentimiento o para la alegación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de un importante interés público de la Unión Europea o de un Estado miembro.

Cifrado SSL o TLS

Esta página utiliza un cifrado SSL o TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como pedidos o consultas que nos envíe a nosotros como operador de la página. Puede reconocer una conexión cifrada porque la línea de dirección del navegador cambia de “http://” a “https://” y por el símbolo del candado en la línea de su navegador. Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.

Transacciones de pago cifradas en este sitio web

Si después de la celebración de un contrato de pago existe la obligación de transmitirnos sus datos de pago (por ejemplo, el número de cuenta en caso de domiciliación bancaria), estos datos son necesarios para la tramitación del pago. El tráfico de pagos a través de los medios de pago habituales (Visa/MasterCard, domiciliación bancaria) se realiza exclusivamente a través de una conexión SSL o TLS cifrada. Puede reconocer una conexión cifrada porque la línea de dirección del navegador cambia de “http://” a “https://” y por el símbolo del candado en la línea de su navegador. En caso de comunicación cifrada, sus datos de pago que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.

Oposición a correos electrónicos publicitarios

Por la presente, se rechaza el uso de los datos de contacto publicados en el marco de la obligación de aviso legal para el envío de publicidad y materiales informativos no solicitados expresamente. Los operadores de las páginas se reservan expresamente el derecho a emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, por ejemplo, a través de correos electrónicos no deseados.

4. Recopilación de datos en este sitio web

Cookies

Nuestras páginas de Internet utilizan las llamadas “cookies”. Las cookies son pequeños paquetes de datos y no causan ningún daño a su dispositivo terminal. Se almacenan en su dispositivo terminal de forma temporal durante la duración de una sesión (cookies de sesión) o de forma permanente (cookies permanentes). Las cookies de sesión se borran automáticamente al final de su visita. Las cookies permanentes permanecen almacenadas en su dispositivo terminal hasta que las borre usted mismo o se borren automáticamente por su navegador web. Las cookies pueden proceder de nosotros (cookies de origen) o de terceras empresas (las llamadas cookies de terceros). Las cookies de terceros permiten la integración de determinados servicios de terceras empresas dentro de las páginas web (por ejemplo, cookies para la tramitación de servicios de pago). Las cookies tienen diferentes funciones. Numerosas cookies son técnicamente necesarias, ya que determinadas funciones de las páginas web no funcionarían sin ellas (por ejemplo, la función de la cesta de la compra o la visualización de vídeos). Otras cookies pueden utilizarse para evaluar el comportamiento del usuario o con fines publicitarios. Las cookies que son necesarias para la realización del proceso de comunicación electrónica, para la prestación de determinadas funciones deseadas por usted (por ejemplo, para la función de la cesta de la compra) o para la optimización del sitio web (por ejemplo, cookies para la medición de la audiencia web) (cookies necesarias) se almacenan sobre la base del Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD, a menos que se indique otra base jurídica. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies necesarias para la prestación técnicamente impecable y optimizada de sus servicios. Siempre que se haya solicitado el consentimiento para el almacenamiento de cookies y tecnologías de reconocimiento similares, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base de este consentimiento (Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD y § 25, párrafo 1 de la TDDDG); el consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies y permitir las cookies solo en casos individuales, excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general, así como activar la eliminación automática de las cookies al cerrar el navegador. La desactivación de las cookies puede limitar la funcionalidad de este sitio web. Puede consultar qué cookies y servicios se utilizan en este sitio web en esta declaración de protección de datos.

Archivos de registro del servidor

El proveedor de las páginas recopila y almacena automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Estos son:

• Tipo de navegador y versión del navegador
• Sistema operativo utilizado
• URL de referencia
• Nombre de host del ordenador que accede
• Hora de la solicitud del servidor
• Dirección IP

No se realiza una combinación de estos datos con otras fuentes de datos. La recopilación de estos datos se realiza sobre la base del Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la presentación técnicamente impecable y la optimización de su sitio web; para ello, es necesario registrar los archivos de registro del servidor.

Formulario de contacto

Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, sus datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que haya indicado allí, se almacenarán con el fin de tramitar la consulta y para el caso de que haya preguntas de seguimiento. No transmitimos estos datos sin su consentimiento. El tratamiento de estos datos se realiza sobre la base del Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD, siempre que su consulta esté relacionada con el cumplimiento de un contrato o sea necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la tramitación eficaz de las consultas que se nos dirigen (Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD) o en su consentimiento (Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD), siempre que este se haya solicitado; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Los datos que introduzca en el formulario de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite que los borremos, revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de existir la finalidad del almacenamiento de datos (por ejemplo, después de que se haya tramitado su consulta). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación, no se verán afectadas.

Consulta por correo electrónico, teléfono o fax

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su consulta, incluidos todos los datos personales que se deriven de ella (nombre, consulta), se almacenará y procesará con el fin de tramitar su solicitud. No transmitimos estos datos sin su consentimiento. El tratamiento de estos datos se realiza sobre la base del Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD, siempre que su consulta esté relacionada con el cumplimiento de un contrato o sea necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la tramitación eficaz de las consultas que se nos dirigen (Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD) o en su consentimiento (Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD), siempre que este se haya solicitado; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Los datos que nos transmita a través de las solicitudes de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite que los borremos, revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de existir la finalidad del almacenamiento de datos (por ejemplo, después de que se haya tramitado su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos legales de conservación, no se verán afectadas.

Comunicación a través de WhatsApp

Para la comunicación con nuestros clientes y otros terceros, utilizamos, entre otros, el servicio de mensajería instantánea WhatsApp. El proveedor es WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. La comunicación se realiza a través de un cifrado de extremo a extremo (peer-to-peer), que impide que WhatsApp u otros terceros puedan acceder al contenido de las comunicaciones. Sin embargo, WhatsApp sí tiene acceso a los metadatos que se generan en el curso del proceso de comunicación (por ejemplo, remitente, destinatario y momento). Asimismo, señalamos que, según sus propias declaraciones, WhatsApp comparte los datos personales de sus usuarios con su empresa matriz Meta, con sede en EE. UU. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos en la política de privacidad de WhatsApp en: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy. El uso de WhatsApp se basa en nuestro interés legítimo en una comunicación lo más rápida y eficaz posible con clientes, potenciales clientes y otros socios comerciales y contractuales (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD). Siempre que se haya solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento de los datos se realizará exclusivamente sobre la base del consentimiento; este podrá ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro. El contenido de las comunicaciones intercambiadas entre usted y nosotros en WhatsApp permanecerá con nosotros hasta que nos solicite que lo eliminemos, revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de existir el propósito para el almacenamiento de datos (por ejemplo, tras la tramitación completa de su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación, no se verán afectadas. La empresa cuenta con una certificación según el “Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en los Estados Unidos. Cada empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt00000011sfnAAA&status=Active. Utilizamos WhatsApp en la variante “WhatsApp Business”. La transferencia de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Encontrará más información aquí: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum.

Google Forms

Hemos integrado Google Forms en este sitio web. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en adelante, Google). Google Forms nos permite crear formularios en línea para recopilar de forma estructurada mensajes, consultas y otras entradas de los visitantes de nuestro sitio web. Todas las entradas que realice se procesarán en los servidores de Google. Google Forms guarda una cookie en su navegador que contiene un ID único (cookie NID). Esta cookie guarda diversa información, como por ejemplo, su configuración de idioma. El uso de Google Forms se basa en nuestro interés legítimo en una determinación lo más sencilla posible de su solicitud (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD). Siempre que se haya solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realizará exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y el art. 25, apdo. 1 de la ley alemana de protección de datos en las telecomunicaciones y los medios de comunicación (TDDDG), siempre que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, la huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento. Los datos que introduzca en el formulario permanecerán con nosotros hasta que nos solicite que los eliminemos, revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de existir el propósito para el almacenamiento de datos (por ejemplo, tras la tramitación completa de su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación, no se verán afectadas. Encontrará más información en la política de privacidad de Google en https://policies.google.com/. La empresa cuenta con una certificación según el “Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en los Estados Unidos. Cada empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Uso de chatbots

Utilizamos chatbots para comunicarnos con usted. Los chatbots pueden responder a sus preguntas y otras entradas sin ayuda humana. Para ello, los chatbots analizan, además de sus entradas, otros datos para dar respuestas adecuadas (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico y otros datos de contacto, números de cliente y otros identificadores, pedidos e historiales de chat). Asimismo, a través del chatbot se pueden recopilar su dirección IP, archivos de registro, información de ubicación y otros metadatos. Estos datos se guardan en los servidores del proveedor del chatbot. Sobre la base de los datos recopilados, se pueden crear perfiles de usuario. Además, los datos se pueden utilizar para mostrar publicidad basada en intereses, siempre que se cumplan los demás requisitos legales (en particular, el consentimiento). Para ello, los chatbots se pueden vincular con herramientas de análisis y publicidad. Los datos recopilados también se pueden utilizar para mejorar nuestros chatbots y su comportamiento de respuesta (aprendizaje automático). Los datos que introduzca en el marco de la comunicación permanecerán con nosotros o con el operador del chatbot hasta que nos solicite que los eliminemos, revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de existir el propósito para el almacenamiento de datos (por ejemplo, tras la tramitación completa de su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación, no se verán afectadas. La base jurídica para el uso de chatbots es el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, siempre que el chatbot se utilice para el inicio de un contrato o en el marco del cumplimiento del contrato. Siempre que se haya solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realizará exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y el art. 25, apdo. 1 de la ley alemana de protección de datos en las telecomunicaciones y los medios de comunicación (TDDDG), siempre que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, la huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento. En todos los demás casos, el uso se basa en nuestro interés legítimo en una comunicación con el cliente lo más eficaz posible (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD). Utilizamos los siguientes chatbots:

ManyChat

El proveedor es ManyChat, Inc., 535 Everett Ave, Palo Alto, CA 94301, EE. UU. (en adelante, ManyChat). En el marco de la interacción con usted, ManyChat procesa, entre otras cosas, información de acceso público de sus perfiles de redes sociales, su comportamiento de navegación en nuestro sitio web, sus historiales de chat, otros datos introducidos y datos de registro (dirección IP, navegador utilizado, etc.). Encontrará la política de privacidad de ManyChat aquí: https://manychat.com/privacy_statement.html y https://manychat.com/privacy.html. La transferencia de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Encontrará más información aquí: https://manychat.com/privacy.html.

jameda

Hemos integrado jameda en este sitio web. El proveedor es jameda GmbH, Balanstr. 71a, 81541 Múnich (en adelante, jameda). jameda proporciona una herramienta de gestión de citas en línea. Además, podemos integrar un sello de calidad de jameda en nuestro sitio web. Si solicita una cita con nosotros en línea, los datos que introduzca para ello se guardarán en los servidores de jameda. Además, jameda recopila a corto plazo su dirección IP, su URL de referencia, la hora del acceso y puede determinar que usted ha realizado una consulta con nosotros; estos datos se utilizan exclusivamente para la prestación técnica del servicio y, a continuación, se eliminan automáticamente de nuevo. El uso de jameda se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en una gestión de citas lo más sencilla posible. Siempre que se haya solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realizará exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD / art. 9, apdo. 2, letra a del RGPD y el art. 25, apdo. 1 de la ley alemana de protección de datos en las telecomunicaciones y los medios de comunicación (TDDDG), siempre que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, la huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Doctolib

En nuestro sitio web tiene la posibilidad de concertar citas con nosotros. Para la reserva de citas utilizamos Doctolib. El proveedor es Doctolib GmbH, Mehringdamm 51, 10961 Berlín (en adelante, “Doctolib”). Con el fin de reservar una cita, introduzca los datos solicitados y la fecha deseada en la máscara prevista para ello en nuestro sitio web o en nuestra presencia en Doctolib. Los datos introducidos se utilizan para la planificación, la realización y, en su caso, para el seguimiento de la cita. Los datos de la cita se guardan para nosotros en los servidores de Doctolib, cuya política de privacidad puede consultar aquí: https://media.doctolib.com/image/upload/v1682432985/legal/B2C-PrivacyPolicy-Apr-23-DE.pdf. Los datos que introduzca permanecerán con nosotros hasta que nos solicite que los eliminemos, revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de existir el propósito para el almacenamiento de datos. Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación, no se verán afectadas. La base jurídica para el tratamiento de datos es el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en una gestión de citas lo más sencilla posible con clientes potenciales y clientes. Siempre que se haya solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realizará exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD / art. 9, apdo. 2, letra a del RGPD y el art. 25, apdo. 1 de la ley alemana de protección de datos en las telecomunicaciones y los medios de comunicación (TDDDG), siempre que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, la huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Google Calendar

En nuestro sitio web tiene la posibilidad de concertar citas con nosotros. Para la planificación utilizamos Google Calendar. El proveedor es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en adelante, “Google”). Con el fin de reservar una cita, introduzca los datos solicitados y la fecha deseada en la máscara prevista para ello. Los datos introducidos se utilizan para la planificación, la realización y, en su caso, para el seguimiento de la cita. Los datos de la cita se guardan para nosotros en los servidores de Google Calendar, cuya política de privacidad puede consultar aquí: https://policies.google.com/privacy. Los datos que introduzca permanecerán con nosotros hasta que nos solicite que los eliminemos, revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de existir el propósito para el almacenamiento de datos. Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación, no se verán afectadas. La base jurídica para el tratamiento de datos es el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en una gestión de citas lo más sencilla posible con clientes potenciales y clientes. Siempre que se haya solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realizará exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y el art. 25, apdo. 1 de la ley alemana de protección de datos en las telecomunicaciones y los medios de comunicación (TDDDG), siempre que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, para la huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento. La transferencia de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Encontrará más información aquí: https://workspace.google.com/terms/dpa_terms.html y aquí https://cloud.google.com/terms/sccs. La empresa cuenta con una certificación según el “Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en los Estados Unidos. Cada empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Registro con Facebook Connect

En lugar de un registro directo en este sitio web, puede registrarse con Facebook Connect. El proveedor de este servicio es Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda. Sin embargo, según Facebook, los datos recopilados también se transfieren a los EE. UU. y a otros terceros países. Si decide registrarse con Facebook Connect y hace clic en el botón «Login with Facebook “-/«Connect with Facebook”, se le redirigirá automáticamente a la plataforma de Facebook. Allí puede iniciar sesión con sus datos de uso. De este modo, su perfil de Facebook se vinculará con este sitio web o con nuestros servicios. A través de esta vinculación, recibimos acceso a sus datos guardados en Facebook. Estos son, sobre todo:

• Nombre de Facebook
• Imagen de perfil y de título de Facebook
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• Dirección de correo electrónico almacenada en Facebook
• ID de Facebook
• Listas de amigos de Facebook
• Me gusta de Facebook (indicaciones de “Me gusta”)
• Fecha de nacimiento
• Sexo
• País
• Idioma

Estos datos se utilizan para la configuración, la prestación y la personalización de su cuenta. El registro con Facebook Connect y los procesos de tratamiento de datos relacionados se realizan sobre la base de su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. En la medida en que, con la ayuda de la herramienta aquí descrita, se recopilen datos personales en nuestro sitio web y se transmitan a Facebook, nosotros y Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda somos responsables conjuntamente de este tratamiento de datos (art. 26 del RGPD). La responsabilidad conjunta se limita exclusivamente a la recopilación de los datos y a su transmisión a Facebook. El tratamiento posterior por parte de Facebook tras la transmisión no forma parte de la responsabilidad conjunta. Las obligaciones que nos incumben conjuntamente se han recogido en un acuerdo sobre el tratamiento conjunto. Puede encontrar el texto del acuerdo en: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Según este acuerdo, somos responsables de la facilitación de la información sobre protección de datos al utilizar la herramienta de Facebook y de la implementación segura de la herramienta en nuestro sitio web en virtud de la legislación sobre protección de datos. Facebook es responsable de la seguridad de los datos de los productos de Facebook. Puede hacer valer los derechos de los interesados (por ejemplo, solicitudes de información) con respecto a los datos tratados en Facebook directamente ante Facebook. Si hace valer los derechos de los interesados ante nosotros, estamos obligados a transmitirlos a Facebook. La transferencia de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Encontrará más información aquí: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 y https://www.facebook.com/policy.php. Encontrará más información en las condiciones de uso de Facebook y en las políticas de privacidad de Facebook. Estas se encuentran en: https://de-de.facebook.com/about/privacy/ y https://de-de.facebook.com/legal/terms/. La empresa cuenta con una certificación según el “Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en los Estados Unidos. Cada empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.

Registro con Google

En lugar de un registro directo en este sitio web, puede registrarse con Google. El proveedor de este servicio es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Para registrarse con Google, solo tiene que introducir sus nombres de Google y su contraseña. Google le identificará y confirmará su identidad a nuestro sitio web. Si se registra con Google, es posible que podamos utilizar determinada información de su cuenta para completar su perfil con nosotros. Usted decide si esto ocurre y qué información es en el marco de su configuración de seguridad de Google, que puede encontrar aquí: https://myaccount.google.com/security y https://myaccount.google.com/permissions. El tratamiento de datos que conlleva el registro de Google se basa en nuestro interés legítimo en facilitar a nuestros usuarios un proceso de registro lo más sencillo posible (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD). Dado que el uso de la función de registro es voluntario y los usuarios pueden decidir por sí mismos sobre las respectivas posibilidades de acceso, no se aprecian derechos contrapuestos preponderantes de los interesados. La empresa cuenta con una certificación según el «Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en los Estados Unidos. Cada empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Función de comentarios en este sitio web

Para la función de comentarios en esta página, además de su comentario, también se guardan datos sobre el momento de la creación del comentario, su dirección de correo electrónico y, si no publica de forma anónima, el nombre de usuario que ha elegido.

Almacenamiento de la dirección IP

Nuestra función de comentarios guarda las direcciones IP de los usuarios que escriben comentarios. Dado que no revisamos los comentarios en este sitio web antes de su publicación, necesitamos estos datos para poder tomar medidas contra el autor en caso de infracciones legales como insultos o propaganda.

Suscripción a comentarios

Como usuario de la página, puede suscribirse a los comentarios después de registrarse. Recibirá un correo electrónico de confirmación para verificar si es el propietario de la dirección de correo electrónico proporcionada. Puede cancelar esta función en cualquier momento a través de un enlace en los correos informativos. Los datos introducidos en el marco de la suscripción a comentarios se eliminarán en este caso; sin embargo, si nos ha transmitido estos datos para otros fines y en otro lugar (por ejemplo, pedido de boletín informativo), estos datos permanecerán con nosotros.

Duración del almacenamiento de los comentarios

Los comentarios y los datos asociados se guardan y permanecen en este sitio web hasta que el contenido comentado se haya eliminado por completo o los comentarios deban eliminarse por razones legales (por ejemplo, comentarios ofensivos).

Base legal

El almacenamiento de los comentarios se realiza sobre la base de su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD). Puede revocar el consentimiento que haya dado en cualquier momento. Para ello, basta con que nos envíe una notificación informal por correo electrónico. La legalidad de las operaciones de procesamiento de datos que ya se hayan realizado no se verá afectada por la revocación.

ProvenExpert

Hemos integrado sellos de evaluación de ProvenExpert en este sitio web. El proveedor es Expert Systems AG, Quedlinburger Str. 1, 10589 Berlín, https://www.provenexpert.com. El sello de ProvenExpert nos permite mostrar en nuestra página web, en un sello, las valoraciones de los clientes sobre nuestra empresa que se han emitido en ProvenExpert. Cuando visita nuestro sitio web, se establece una conexión con ProvenExpert, de modo que ProvenExpert puede determinar que ha visitado nuestro sitio web. Además, ProvenExpert registra su configuración de idioma para mostrar el sello en el idioma del país seleccionado. El uso de ProvenExpert se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en una presentación lo más comprensible posible de las valoraciones de los clientes. Siempre que se haya solicitado el consentimiento correspondiente, el procesamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y el artículo 25, apdo. 1 de la TDDDG, siempre que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, la huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

5. Redes sociales

Facebook

En este sitio web están integrados elementos de la red social Facebook. El proveedor de este servicio es Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublín 4, D04 X2K5, Irlanda. Sin embargo, según Facebook, los datos recopilados también se transfieren a los EE. UU. y a otros terceros países. Puede encontrar una descripción general de los elementos de redes sociales de Facebook aquí: https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE. Si el elemento de redes sociales está activo, se establece una conexión directa entre su dispositivo terminal y el servidor de Facebook. Facebook recibe así la información de que ha visitado este sitio web con su dirección IP. Si hace clic en el “botón «Me gusta»” de Facebook mientras está conectado a su cuenta de Facebook, puede enlazar el contenido de este sitio web en su perfil de Facebook. De este modo, Facebook puede asignar la visita a este sitio web a su cuenta de usuario. Le informamos de que, como proveedor de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Facebook. Encontrará más información al respecto en la política de privacidad de Facebook en: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation. El uso de este servicio se basa en su consentimiento de acuerdo con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y el artículo 25, apdo. 1 de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. En la medida en que los datos personales se recopilen en nuestro sitio web con la ayuda de la herramienta descrita aquí y se transmitan a Facebook, nosotros y Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda somos conjuntamente responsables de este procesamiento de datos (art. 26 del RGPD). La responsabilidad conjunta se limita exclusivamente a la recopilación de los datos y su transmisión a Facebook. El procesamiento posterior por parte de Facebook después de la transmisión no forma parte de la responsabilidad conjunta. Las obligaciones que nos incumben conjuntamente se han recogido en un acuerdo sobre el procesamiento conjunto. Puede encontrar el texto del acuerdo en: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Según este acuerdo, somos responsables de proporcionar la información de protección de datos al utilizar la herramienta de Facebook y de la implementación segura de la herramienta en nuestro sitio web en virtud de la legislación de protección de datos. Facebook es responsable de la seguridad de los datos de los productos de Facebook. Puede hacer valer los derechos de los interesados (por ejemplo, solicitudes de información) con respecto a los datos procesados en Facebook directamente en Facebook. Si hace valer los derechos de los interesados con nosotros, estamos obligados a reenviarlos a Facebook. La transmisión de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Encontrará más información aquí: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 y https://www.facebook.com/policy.php. La empresa cuenta con una certificación según el “Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el procesamiento de datos en los EE. UU. Toda empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.

X (antes Twitter)

En este sitio web están integradas funciones del servicio X (antes Twitter). Estas funciones son ofrecidas por la empresa matriz X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU. La sucursal Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlanda, es responsable del procesamiento de datos de las personas que viven fuera de los EE. UU. Si el elemento de redes sociales está activo, se establece una conexión directa entre su dispositivo terminal y el servidor X. X (antes Twitter) recibe así información sobre su visita a este sitio web. Al utilizar X (antes Twitter) y la función “Re-Tweet” o “Repost”, los sitios web que visita se vinculan a su cuenta de X (antes Twitter) y se dan a conocer a otros usuarios. Le informamos de que, como proveedor de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de X (antes Twitter). Encontrará más información al respecto en la política de privacidad de X (antes Twitter) en: https://x.com/de/privacy. El uso de este servicio se basa en su consentimiento de acuerdo con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y el artículo 25, apdo. 1 de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. La transmisión de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Encontrará más información aquí: https://gdpr.x.com/en/controller-to-controller-transfers.html. Puede cambiar su configuración de privacidad en X (antes Twitter) en la configuración de la cuenta en https://x.com/settings/account.

Instagram

En este sitio web están integradas funciones del servicio Instagram. Estas funciones son ofrecidas por Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublín 4, D04 X2K5, Irlanda. Si el elemento de redes sociales está activo, se establece una conexión directa entre su dispositivo terminal y el servidor de Instagram. Instagram recibe así información sobre su visita a este sitio web. Si ha iniciado sesión en su cuenta de Instagram, puede vincular el contenido de este sitio web con su perfil de Instagram haciendo clic en el botón de Instagram. De este modo, Instagram puede asignar la visita a este sitio web a su cuenta de usuario. Le informamos de que, como proveedor de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Instagram. El uso de este servicio se basa en su consentimiento de acuerdo con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y el artículo 25, apdo. 1 de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. En la medida en que los datos personales se recopilen en nuestro sitio web con la ayuda de la herramienta descrita aquí y se transmitan a Facebook o Instagram, nosotros y Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda somos conjuntamente responsables de este procesamiento de datos (art. 26 del RGPD). La responsabilidad conjunta se limita exclusivamente a la recopilación de los datos y su transmisión a Facebook o Instagram. El procesamiento posterior por parte de Facebook o Instagram después de la transmisión no forma parte de la responsabilidad conjunta. Las obligaciones que nos incumben conjuntamente se han recogido en un acuerdo sobre el procesamiento conjunto. Puede encontrar el texto del acuerdo en: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Según este acuerdo, somos responsables de proporcionar la información de protección de datos al utilizar la herramienta de Facebook o Instagram y de la implementación segura de la herramienta en nuestro sitio web en virtud de la legislación de protección de datos. Facebook es responsable de la seguridad de los datos de los productos de Facebook o Instagram. Puede hacer valer los derechos de los interesados (por ejemplo, solicitudes de información) con respecto a los datos procesados en Facebook o Instagram directamente en Facebook. Si hace valer los derechos de los interesados con nosotros, estamos obligados a reenviarlos a Facebook. La transmisión de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Encontrará más información aquí: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://privacycenter.instagram.com/policy/ y https://de-de.facebook.com/help/566994660333381. Encontrará más información al respecto en la política de privacidad de Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy/. La empresa cuenta con una certificación según el “Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el procesamiento de datos en los EE. UU. Toda empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.

LinkedIn

Este sitio web utiliza elementos de la red LinkedIn. El proveedor es LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda. Cada vez que se accede a una página de este sitio web que contiene elementos de LinkedIn, se establece una conexión con los servidores de LinkedIn. LinkedIn es informado de que ha visitado este sitio web con su dirección IP. Si hace clic en el “botón «Recomendar»” de LinkedIn y ha iniciado sesión en su cuenta de LinkedIn, LinkedIn podrá asignar su visita a este sitio web a usted y a su cuenta de usuario. Le informamos de que, como proveedor de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de LinkedIn. El uso de este servicio se basa en su consentimiento de acuerdo con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y el artículo 25, apdo. 1 de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. La transmisión de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Encontrará más información aquí: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1343190/datenubertragung-aus-der-eu-dem-ewr-und-der-schweiz?lang=de Encontrará más información al respecto en la política de privacidad de LinkedIn en: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. La empresa cuenta con una certificación según el “Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el procesamiento de datos en los EE. UU. Toda empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5448.

6. Herramientas de análisis y publicidad

Google Tag Manager

Utilizamos Google Tag Manager. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Google Tag Manager es una herramienta que nos ayuda a integrar herramientas de seguimiento o estadísticas y otras tecnologías en nuestro sitio web. Google Tag Manager en sí mismo no crea perfiles de usuario, no guarda cookies y no realiza análisis independientes. Solo sirve para la administración y la reproducción de las herramientas integradas a través de él. Sin embargo, Google Tag Manager registra su dirección IP, que también puede transmitirse a la empresa matriz de Google en los Estados Unidos. El uso de Google Tag Manager se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en una integración y administración rápida y sencilla de varias herramientas en su sitio web. Siempre que se haya solicitado el consentimiento correspondiente, el procesamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y el artículo 25, apdo. 1 de la TDDDG, siempre que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, la huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. La empresa cuenta con una certificación según el “Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el procesamiento de datos en los EE. UU. Toda empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Analytics

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Google Analytics permite al operador del sitio web analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web. Para ello, el operador del sitio web recibe varios datos de uso, como, por ejemplo, visitas a páginas, tiempo de permanencia, sistemas operativos utilizados y origen del usuario. Estos datos se resumen en un ID de usuario y se asignan al dispositivo terminal correspondiente del visitante del sitio web. Además, con Google Analytics podemos, entre otras cosas, registrar sus movimientos de ratón y desplazamiento y los clics. Además, Google Analytics utiliza diferentes enfoques de modelado para complementar los conjuntos de datos recopilados y utiliza tecnologías de aprendizaje automático en el análisis de datos. Google Analytics utiliza tecnologías que permiten el reconocimiento del usuario con el fin de analizar el comportamiento del usuario (por ejemplo, cookies o la huella digital del dispositivo). La información recopilada por Google sobre el uso de este sitio web se transmite generalmente a un servidor de Google en los EE. UU. y se guarda allí. El uso de este servicio se basa en su consentimiento de acuerdo con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y el artículo 25, apdo. 1 de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. La transmisión de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Encontrará más información aquí: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/. La empresa cuenta con una certificación según el “Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el procesamiento de datos en los EE. UU. Toda empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Anonimización de IP

La anonimización de IP de Google Analytics está activada. Como resultado, su dirección IP será acortada por Google dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de la transmisión a los EE. UU. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE. UU. y se acortará allí. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, para recopilar informes sobre las actividades del sitio web y para prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y el uso de Internet al operador del sitio web. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.

Plugin del navegador

Puede evitar la recopilación y el procesamiento de sus datos por parte de Google descargando e instalando el plugin del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Encontrará más información sobre el manejo de los datos de los usuarios en Google Analytics en la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Google Signals

Utilizamos Google Signals. Cuando visita nuestro sitio web, Google Analytics recopila, entre otros datos, su ubicación, historial de búsqueda e historial de YouTube, así como datos demográficos (datos de visitantes). Estos datos se pueden utilizar con la ayuda de Google Signal para publicidad personalizada. Si tiene una cuenta de Google, los datos de los visitantes de Google Signal se vincularán a su cuenta de Google y se utilizarán para mensajes publicitarios personalizados. Los datos también se utilizan para crear estadísticas anónimas sobre el comportamiento del usuario de nuestros usuarios.

Procesamiento de pedidos

Hemos celebrado un contrato con Google para el procesamiento de pedidos e implementamos completamente los estrictos requisitos de las autoridades alemanas de protección de datos al utilizar Google Analytics.

Medición de comercio electrónico de Google Analytics

Este sitio web utiliza la función “Medición de comercio electrónico” de Google Analytics. Con la ayuda de la medición de comercio electrónico, el operador del sitio web puede analizar el comportamiento de compra de los visitantes del sitio web para mejorar sus campañas de marketing online. Aquí se registra información como, por ejemplo, los pedidos realizados, los valores medios de los pedidos, los gastos de envío y el tiempo transcurrido desde la visualización hasta la compra de un producto. Estos datos pueden ser resumidos por Google bajo un ID de transacción, que se asigna al usuario respectivo o a su dispositivo.

IONOS WebAnalytics

Este sitio web utiliza los servicios de análisis de IONOS WebAnalytics (en adelante: IONOS). El proveedor es 1&1 IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, D – 56410 Montabaur. En el marco de los análisis con IONOS, se pueden analizar, entre otras cosas, el número y el comportamiento de los visitantes (por ejemplo, el número de páginas vistas, la duración de una visita al sitio web, las tasas de rebote), las fuentes de los visitantes (es decir, desde qué página viene el visitante), las ubicaciones de los visitantes, así como los datos técnicos (versiones del navegador y del sistema operativo). Para ello, IONOS guarda en particular los siguientes datos:

• Referente (sitio web visitado anteriormente)
• página web o archivo solicitado
• Tipo de navegador y versión del navegador
• Sistema operativo utilizado
• tipo de dispositivo utilizado
• Hora de acceso
• Dirección IP en forma anonimizada (solo se utiliza para determinar la ubicación del acceso)

Según IONOS, la recopilación de datos se realiza de forma totalmente anónima, de modo que no se puede rastrear a personas individuales. IONOS WebAnalytics no guarda cookies. El almacenamiento y el análisis de los datos se realizan sobre la base del Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el análisis estadístico del comportamiento del usuario para optimizar tanto su oferta web como su publicidad. Siempre que se haya solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD y el § 25, párrafo 1 de la TDDDG, siempre que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, la huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento. Encontrará más información sobre la recopilación y el tratamiento de datos por parte de IONOS WebAnalytics en la declaración de protección de datos de IONOS en el siguiente enlace: https://www.ionos.de/terms-gtc/datenschutzerklaerung/

Google Optimize

Hemos integrado Google Optimize en este sitio web. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (en adelante, Google Optimize). Google Optimize nos permite optimizar nuestro sitio web mediante la realización de pruebas (pruebas A/B) y personalizaciones del sitio web. Para ello, Google Optimize procesa la dirección IP de los visitantes del sitio web. Los datos personales recopilados pueden ser procesados posteriormente por otras herramientas de análisis. El uso de Google Optimize se basa en el Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el diseño óptimo de su presencia en línea. Siempre que se haya solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD y el § 25, párrafo 1 de la TDDDG, siempre que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, para la huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento. Encontrará más detalles en la declaración de protección de datos del proveedor en https://business.safety.google/adsprocessorterms/. La transferencia de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Encontrará más detalles aquí: https://policies.google.com/privacy/frameworks y https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/. La empresa cuenta con una certificación según el «Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en los EE. UU. Toda empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Encontrará más información al respecto en el proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Ads

El operador del sitio web utiliza Google Ads. Google Ads es un programa de publicidad online de Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Google Ads nos permite mostrar anuncios en el motor de búsqueda de Google o en sitios web de terceros cuando el usuario introduce determinados términos de búsqueda en Google (orientación por palabras clave). Además, se pueden mostrar anuncios dirigidos en función de los datos de usuario disponibles en Google (por ejemplo, datos de ubicación e intereses) (orientación por grupos objetivo). Nosotros, como operadores del sitio web, podemos evaluar estos datos cuantitativamente analizando, por ejemplo, qué términos de búsqueda han conducido a la visualización de nuestros anuncios y cuántos anuncios han conducido a los correspondientes clics. El uso de este servicio se basa en su consentimiento según el Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD y el § 25, párrafo 1 de la TDDDG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento. La transferencia de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Encontrará más detalles aquí: https://policies.google.com/privacy/frameworks y https://business.safety.google/controllerterms/. La empresa cuenta con una certificación según el “Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en los EE. UU. Toda empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Encontrará más información al respecto en el proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google AdSense

Este sitio web utiliza Google AdSense, un servicio para integrar anuncios publicitarios. El proveedor es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Con la ayuda de Google Adsense, podemos mostrar anuncios dirigidos de empresas externas en nuestra página. El contenido de los anuncios se basa en sus intereses, que Google determina en función de su comportamiento de usuario anterior. Además, a la hora de seleccionar el anuncio adecuado, también se tienen en cuenta la información contextual, como su ubicación, el contenido de la página web visitada o los términos de búsqueda de Google que ha introducido. Google AdSense utiliza cookies, balizas web (gráficos invisibles) y tecnologías de reconocimiento similares. Esto permite evaluar información como el tráfico de visitantes en estas páginas. La información recopilada por Google Adsense sobre el uso de este sitio web (incluida su dirección IP) y la entrega de formatos publicitarios se transmite a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí. Google puede transmitir esta información a socios contractuales de Google. Sin embargo, Google no combinará su dirección IP con otros datos almacenados por usted. El uso de este servicio se basa en su consentimiento según el Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD y el § 25, párrafo 1 de la TDDDG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento. La transferencia de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Encontrará más detalles aquí: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/. La empresa cuenta con una certificación según el “Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en los EE. UU. Toda empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Encontrará más información al respecto en el proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Remarketing de Google Ads

Este sitio web utiliza las funciones de Google Ads Remarketing. El proveedor es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Con Google Ads Remarketing, podemos asignar a las personas que interactúan con nuestra oferta online a determinados grupos objetivo para mostrarles posteriormente publicidad basada en sus intereses en la red publicitaria de Google (Remarketing o Retargeting). Además, los grupos objetivo publicitarios creados con Google Ads Remarketing pueden vincularse a las funciones interdispositivos de Google. De este modo, los mensajes publicitarios personalizados basados en intereses que se han adaptado a usted en función de su comportamiento de uso y navegación anterior en un dispositivo terminal (por ejemplo, un teléfono móvil) también pueden mostrarse en otro de sus dispositivos terminales (por ejemplo, una tableta o un PC). Si tiene una cuenta de Google, puede oponerse a la publicidad personalizada en el siguiente enlace: https://adssettings.google.com/anonymous?hl=de. El uso de este servicio se basa en su consentimiento según el Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD y el § 25, párrafo 1 de la TDDDG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento. Encontrará más información y las disposiciones de protección de datos en la declaración de protección de datos de Google en: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de. La empresa cuenta con una certificación según el “Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en los EE. UU. Toda empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Encontrará más información al respecto en el proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Seguimiento de conversiones de Google

Este sitio web utiliza Google Conversion Tracking. El proveedor es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Con la ayuda de Google Conversion Tracking, Google y nosotros podemos reconocer si el usuario ha realizado determinadas acciones. Así, por ejemplo, podemos evaluar con qué frecuencia se ha hecho clic en determinados botones de nuestro sitio web y qué productos se han visto o comprado con especial frecuencia. Esta información sirve para crear estadísticas de conversión. Conocemos el número total de usuarios que han hecho clic en nuestros anuncios y qué acciones han realizado. No recibimos ninguna información con la que podamos identificar personalmente al usuario. El propio Google utiliza cookies o tecnologías de reconocimiento similares para la identificación. El uso de este servicio se basa en su consentimiento según el Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD y el § 25, párrafo 1 de la TDDDG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento. Encontrará más información sobre Google Conversion Tracking en las disposiciones de protección de datos de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de. La empresa cuenta con una certificación según el “Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en los EE. UU. Toda empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Encontrará más información al respecto en el proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Meta-Pixel (antes Facebook Pixel)

Este sitio web utiliza el píxel de acción del visitante de Facebook/Meta para la medición de la conversión. El proveedor de este servicio es Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda. Sin embargo, según Facebook, los datos recopilados también se transfieren a los EE. UU. y a otros terceros países. De este modo, se puede rastrear el comportamiento de los visitantes de la página después de que hayan sido redirigidos al sitio web del proveedor haciendo clic en un anuncio de Facebook. Esto permite evaluar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado y optimizar las futuras medidas publicitarias. Los datos recogidos son anónimos para nosotros como operadores de este sitio web, no podemos sacar ninguna conclusión sobre la identidad de los usuarios. Sin embargo, los datos son almacenados y procesados por Facebook, de modo que es posible una conexión con el perfil de usuario respectivo y Facebook puede utilizar los datos para sus propios fines publicitarios, de acuerdo con la política de uso de datos de Facebook (https://de-de.facebook.com/about/privacy/). De este modo, Facebook puede permitir la publicación de anuncios en páginas de Facebook, así como fuera de Facebook. Nosotros, como operadores de la página, no podemos influir en este uso de los datos. El uso de este servicio se basa en su consentimiento según el Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD y el § 25, párrafo 1 de la TDDDG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento. En la medida en que los datos personales se recopilen en nuestro sitio web con la ayuda de la herramienta aquí descrita y se transmitan a Facebook, nosotros y Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda somos conjuntamente responsables de este tratamiento de datos (Art. 26 RGPD). La responsabilidad conjunta se limita exclusivamente a la recopilación de los datos y a su transmisión a Facebook. El tratamiento posterior por parte de Facebook tras la transmisión no forma parte de la responsabilidad conjunta. Las obligaciones que nos incumben conjuntamente se han recogido en un acuerdo sobre el tratamiento conjunto. Puede encontrar el texto del acuerdo en: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Según este acuerdo, somos responsables de proporcionar la información de protección de datos al utilizar la herramienta de Facebook y de la implementación segura de la herramienta en nuestro sitio web en términos de protección de datos. Facebook es responsable de la seguridad de los datos de los productos de Facebook. Puede hacer valer los derechos de los interesados (por ejemplo, las solicitudes de información) con respecto a los datos procesados en Facebook directamente en Facebook. Si hace valer los derechos de los interesados con nosotros, estamos obligados a transmitirlos a Facebook. La transferencia de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Encontrará más detalles aquí: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum y https://de-de.facebook.com/help/566994660333381. En las indicaciones de protección de datos de Facebook encontrará más indicaciones para proteger su privacidad: https://de-de.facebook.com/about/privacy/. También puede desactivar la función de remarketing «Custom Audiences» en el área de configuración de los anuncios en https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Para ello, debe estar registrado en Facebook. Si no tiene una cuenta de Facebook, puede desactivar la publicidad basada en el uso de Facebook en el sitio web de la European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/. La empresa cuenta con una certificación según el «Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en los EE. UU. Toda empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Encontrará más información al respecto en el proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.

Facebook Conversion API

Hemos integrado la API de conversión de Facebook en este sitio web. El proveedor de este servicio es Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda. Sin embargo, según Facebook, los datos recopilados también se transfieren a los EE. UU. y a otros terceros países. La API de conversión de Facebook nos permite registrar las interacciones del visitante del sitio web con nuestro sitio web y transmitirlas a Facebook para mejorar el rendimiento publicitario en Facebook. Para ello, se registran en particular el momento del acceso, la página web a la que se accede, su dirección IP y su agente de usuario, así como, en su caso, otros datos específicos (por ejemplo, productos comprados, valor del carrito de la compra y moneda). Puede encontrar una descripción completa de los datos que se pueden registrar aquí: https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/conversions-api/parameters. El uso de este servicio se basa en su consentimiento de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD y el § 25, párrafo 1 de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. En la medida en que los datos personales se recopilen en nuestro sitio web con la ayuda de la herramienta descrita aquí y se transmitan a Facebook, nosotros y Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda somos conjuntamente responsables de este procesamiento de datos (Art. 26 RGPD). La responsabilidad conjunta se limita exclusivamente a la recopilación de datos y su transmisión a Facebook. El procesamiento por parte de Facebook después de la transmisión no forma parte de la responsabilidad conjunta. Las obligaciones que nos incumben conjuntamente se han establecido en un acuerdo sobre el procesamiento conjunto. Puede encontrar el texto del acuerdo en: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Según este acuerdo, somos responsables de proporcionar la información de protección de datos al utilizar la herramienta de Facebook y de la implementación segura de la herramienta en nuestro sitio web en términos de protección de datos. Facebook es responsable de la seguridad de los datos de los productos de Facebook. Puede hacer valer los derechos de los interesados (por ejemplo, solicitudes de información) con respecto a los datos procesados en Facebook directamente en Facebook. Si hace valer los derechos de los interesados con nosotros, estamos obligados a reenviarlos a Facebook. La transferencia de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Puede encontrar más detalles aquí: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum y https://de-de.facebook.com/help/566994660333381. En la política de privacidad de Facebook encontrará más información sobre la protección de su privacidad: https://de-de.facebook.com/about/privacy/. La empresa cuenta con una certificación según el “Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el procesamiento de datos en los Estados Unidos. Cada empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir con estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.

Públicos personalizados de Facebook

Utilizamos los públicos personalizados de Facebook. El proveedor de este servicio es Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda. Cuando visita y utiliza nuestros sitios web y aplicaciones, utiliza nuestras ofertas gratuitas o de pago, nos transmite datos o interactúa con el contenido de Facebook de nuestra empresa, recopilamos sus datos personales. Si nos da su consentimiento para el uso de los públicos personalizados de Facebook, transmitiremos estos datos a Facebook, con los que Facebook puede mostrarle publicidad adecuada. Además, con sus datos se pueden definir grupos objetivo (públicos similares). Facebook procesa estos datos como nuestro procesador de pedidos. Los detalles se pueden encontrar en el acuerdo de uso de Facebook: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience. El uso de este servicio se basa en su consentimiento de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD y el § 25, párrafo 1 de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. La transferencia de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Puede encontrar más detalles aquí: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience y https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing. La empresa cuenta con una certificación según el “Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el procesamiento de datos en los Estados Unidos. Cada empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir con estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.

Píxel de TikTok

Hemos integrado el píxel de TikTok en este sitio web. El proveedor es TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda (en adelante, TikTok). Con la ayuda del píxel de TikTok, podemos mostrar publicidad basada en intereses en TikTok a los visitantes del sitio web que han visto nuestras ofertas (anuncios de TikTok). Al mismo tiempo, con la ayuda del píxel de TikTok podemos determinar la eficacia de nuestra publicidad en TikTok. Esto permite evaluar la eficacia de los anuncios de TikTok con fines estadísticos y de investigación de mercado y optimizarlos para futuras medidas publicitarias. Aquí se procesan varios datos de uso, como la dirección IP, las visitas a la página, el tiempo de permanencia, los sistemas operativos utilizados y el origen del usuario, información sobre el anuncio en el que una persona ha hecho clic en TikTok o un evento que se ha activado (marca de tiempo). Estos datos se resumen en un ID de usuario y se asignan al dispositivo final respectivo del visitante del sitio web. El uso de este servicio se basa en su consentimiento de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD y el § 25, párrafo 1 de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. La transferencia de datos a terceros países se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Puede encontrar más detalles aquí: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de-DE y https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/controller-to-controller.

Etiqueta de Insight de LinkedIn

Este sitio web utiliza la etiqueta de Insight de LinkedIn. El proveedor de este servicio es LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda.

Procesamiento de datos por la etiqueta de Insight de LinkedIn

Con la ayuda de la etiqueta de Insight de LinkedIn, recibimos información sobre los visitantes de nuestro sitio web. Si un visitante del sitio web está registrado en LinkedIn, podemos analizar, entre otras cosas, los datos profesionales clave (por ejemplo, nivel profesional, tamaño de la empresa, país, ubicación, sector y puesto de trabajo) de los visitantes de nuestro sitio web y así orientar mejor nuestra página a los grupos objetivo respectivos. Además, con la ayuda de las etiquetas de Insight de LinkedIn podemos medir si los visitantes de nuestros sitios web realizan una compra u otra acción (medición de la conversión). La medición de la conversión también puede realizarse en todos los dispositivos (por ejemplo, de PC a tableta). La etiqueta de Insight de LinkedIn también ofrece una función de retargeting, con cuya ayuda podemos mostrar a los visitantes de nuestro sitio web publicidad dirigida fuera del sitio web, aunque según LinkedIn no se produce ninguna identificación del destinatario de la publicidad. LinkedIn en sí también registra los llamados archivos de registro (URL, URL de referencia, dirección IP, propiedades del dispositivo y del navegador y hora de acceso). Las direcciones IP se acortan o (si se utilizan para llegar a los miembros de LinkedIn en todos los dispositivos) se hash (seudonimizado). Los identificadores directos de los miembros de LinkedIn son eliminados por LinkedIn después de siete días. Los datos seudonimizados restantes se eliminan en un plazo de 180 días. Los datos recopilados por LinkedIn no pueden ser asignados por nosotros como operador del sitio web a determinadas personas. LinkedIn almacenará los datos personales recopilados de los visitantes del sitio web en sus servidores en los EE. UU. y los utilizará en el marco de sus propias medidas publicitarias. Puede encontrar más detalles en la política de privacidad de LinkedIn en https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy#choices-oblig.

Base legal

En la medida en que se haya obtenido un consentimiento, el uso del servicio mencionado anteriormente se realiza exclusivamente sobre la base del Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD y el § 25 de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. En la medida en que no se haya obtenido un consentimiento, el uso de este servicio se realiza sobre la base del Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD; el operador del sitio web tiene un interés legítimo en medidas publicitarias eficaces, incluida la inclusión de las redes sociales. La transferencia de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Puede encontrar más detalles aquí: https://www.linkedin.com/legal/l/dpa y https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs. La empresa cuenta con una certificación según el “Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el procesamiento de datos en los Estados Unidos. Cada empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir con estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5448.

Oposición al uso de la etiqueta de Insight de LinkedIn

Puede oponerse al análisis del comportamiento de uso, así como a la publicidad dirigida por LinkedIn en el siguiente enlace: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out. Además, los miembros de LinkedIn pueden controlar el uso de sus datos personales con fines publicitarios en la configuración de la cuenta. Para evitar una vinculación de los datos recopilados en nuestro sitio web por LinkedIn y su cuenta de LinkedIn, debe cerrar la sesión de su cuenta de LinkedIn antes de visitar nuestro sitio web.

7. Boletín de noticias y publicidad postal

Datos del boletín de noticias

Si desea recibir el boletín de noticias que se ofrece en el sitio web, necesitamos que nos proporcione una dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que usted es el propietario de la dirección de correo electrónico especificada y que está de acuerdo con la recepción del boletín de noticias. No se recopilan más datos o solo se recopilan de forma voluntaria. Utilizamos estos datos exclusivamente para el envío de la información solicitada y no los transmitimos a terceros. El procesamiento de los datos introducidos en el formulario de registro del boletín de noticias se realiza exclusivamente sobre la base de su consentimiento (Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD). Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el almacenamiento de los datos, la dirección de correo electrónico y su uso para el envío del boletín de noticias, por ejemplo, a través del enlace “Cancelar suscripción” en el boletín de noticias. La legalidad de los procesos de procesamiento de datos que ya han tenido lugar no se ve afectada por la revocación. Los datos que haya depositado con nosotros con el fin de recibir el boletín de noticias serán almacenados por nosotros o por el proveedor de servicios de boletín de noticias hasta que se dé de baja del boletín de noticias o hasta que deje de ser necesario el propósito de la lista de distribución del boletín de noticias. Nos reservamos el derecho de eliminar o bloquear direcciones de correo electrónico de nuestra lista de distribución de boletines de noticias a nuestra propia discreción en el marco de nuestro interés legítimo según el Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD. Los datos que se hayan almacenado con nosotros para otros fines no se verán afectados por esto. Después de darse de baja de la lista de distribución del boletín de noticias, su dirección de correo electrónico se almacenará en una lista negra con nosotros o con el proveedor de servicios de boletín de noticias, si esto es necesario para evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra solo se utilizan para este fin y no se combinan con otros datos. Esto sirve tanto a su interés como a nuestro interés en el cumplimiento de los requisitos legales al enviar boletines de noticias (interés legítimo en el sentido del Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD). El almacenamiento en la lista negra no tiene una duración limitada. Puede oponerse al almacenamiento, siempre que sus intereses prevalezcan sobre nuestro interés legítimo.

Envío de boletines de noticias a clientes existentes

Si nos encarga bienes o servicios y deposita su dirección de correo electrónico, esta dirección de correo electrónico puede ser utilizada posteriormente por nosotros para el envío de boletines de noticias, siempre que le informemos previamente al respecto. En tal caso, a través del boletín de noticias solo se enviará publicidad directa para bienes o servicios similares propios. El envío de este boletín de noticias puede ser cancelado por usted en cualquier momento. Para este fin, en cada boletín de noticias se encuentra un enlace correspondiente. La base legal para el envío del boletín de noticias es en este caso el Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD en relación con el § 7, párrafo 3 de la UWG. Después de darse de baja de la lista de distribución del boletín de noticias, su dirección de correo electrónico se almacenará en una lista negra con nosotros, si es necesario, para evitar futuros envíos a usted. Los datos de la lista negra solo se utilizan para este fin y no se combinan con otros datos. Esto sirve tanto a su interés como a nuestro interés en el cumplimiento de los requisitos legales al enviar boletines de noticias (interés legítimo en el sentido del Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD). El almacenamiento en la lista negra no tiene una duración limitada. Puede oponerse al almacenamiento, siempre que sus intereses prevalezcan sobre nuestro interés legítimo.

Publicidad postal

Utilizamos su dirección cumpliendo con todas las disposiciones legales para el envío de publicidad postal (publicidad postal). La base legal para esto es nuestro interés legítimo en la publicidad directa según el Art. 6, párrafo 1, letra f en relación con el considerando 47 del RGPD. Si se ha solicitado un consentimiento correspondiente, el procesamiento se realiza exclusivamente sobre la base del Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Las regulaciones más específicas pueden ser comunicadas a usted en el marco de la recopilación de datos y prevalecen sobre la regulación presente. Su dirección permanece con nosotros hasta que deje de ser necesario el propósito del procesamiento de datos. Si hace valer una solicitud de eliminación justificada o revoca su consentimiento para la publicidad postal, sus datos serán eliminados, siempre que no tengamos otros motivos legalmente permitidos para el almacenamiento de sus datos personales (por ejemplo, plazos de conservación fiscales o comerciales); en el último caso, la eliminación se realiza después de que estos motivos dejen de existir. Utilizamos el siguiente proveedor de servicios para el envío de nuestros correos postales: [Nombre y dirección completa del proveedor de servicios]

8. Plugins y herramientas

YouTube

Este sitio web integra vídeos del sitio web YouTube. El operador del sitio web es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Si visita una de nuestras páginas web en las que está integrado YouTube, se establecerá una conexión con los servidores de YouTube. Al hacerlo, se le comunicará al servidor de YouTube qué páginas nuestras ha visitado. Además, YouTube puede almacenar varias cookies en su dispositivo final o utilizar tecnologías comparables para el reconocimiento (por ejemplo, Device-Fingerprinting). De esta manera, YouTube puede obtener información sobre los visitantes de este sitio web. Esta información se utiliza, entre otras cosas, para recopilar estadísticas de vídeo, mejorar la facilidad de uso y prevenir intentos de fraude. Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, permite que YouTube asigne su comportamiento de navegación directamente a su perfil personal. Puede evitar esto cerrando la sesión de su cuenta de YouTube. El uso de YouTube se realiza en interés de una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto representa un interés legítimo en el sentido del Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD. En la medida en que se haya solicitado un consentimiento correspondiente, el procesamiento se realiza exclusivamente sobre la base del Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD y el § 25, párrafo 1 de la TDDDG, siempre que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, Device-Fingerprinting) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Puede encontrar más información sobre el manejo de los datos del usuario en la política de privacidad de YouTube en: https://policies.google.com/privacy?hl=de. La empresa cuenta con una certificación según el “Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el procesamiento de datos en los Estados Unidos. Cada empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir con estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Fonts

Esta página utiliza las llamadas Google Fonts, proporcionadas por Google, para mostrar las fuentes de forma uniforme. Al acceder a una página, su navegador carga las fuentes necesarias en la caché del navegador para mostrar los textos y las fuentes correctamente. Para ello, el navegador que utilice debe conectarse a los servidores de Google. Esto permite a Google saber que se ha accedido a este sitio web a través de su dirección IP. El uso de Google Fonts se basa en el Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la presentación uniforme de la tipografía en su sitio web. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD y el artículo 25, párrafo 1 de la TDDDG, siempre que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, la huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Si su navegador no es compatible con Google Fonts, su ordenador utilizará una fuente estándar. Encontrará más información sobre Google Fonts en https://developers.google.com/fonts/faq y en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de. La empresa cuenta con una certificación según el “Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en los Estados Unidos. Toda empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Maps

Esta página utiliza el servicio de mapas Google Maps. El proveedor es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Con la ayuda de este servicio, podemos integrar material de mapas en nuestro sitio web. Para utilizar las funciones de Google Maps, es necesario guardar su dirección IP. Esta información se transmite normalmente a un servidor de Google en los EE. UU. y se guarda allí. El proveedor de esta página no tiene ninguna influencia sobre esta transmisión de datos. Si Google Maps está activado, Google puede utilizar Google Fonts con el fin de presentar las fuentes de forma uniforme. Al acceder a Google Maps, su navegador carga las fuentes web necesarias en la caché del navegador para mostrar los textos y las fuentes correctamente. El uso de Google Maps se realiza en interés de una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea y de una fácil localización de los lugares indicados por nosotros en el sitio web. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD y el artículo 25, párrafo 1 de la TDDDG, siempre que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, la huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. La transmisión de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Encontrará más información aquí: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ y https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/. Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de. La empresa cuenta con una certificación según el “Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en los Estados Unidos. Toda empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google reCAPTCHA

Utilizamos “Google reCAPTCHA” (en lo sucesivo, “reCAPTCHA”) en este sitio web. El proveedor es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. reCAPTCHA sirve para comprobar si la introducción de datos en este sitio web (por ejemplo, en un formulario de contacto) la realiza una persona o un programa automatizado. Para ello, reCAPTCHA analiza el comportamiento del visitante del sitio web basándose en diversas características. Este análisis comienza automáticamente en cuanto el visitante del sitio web entra en el sitio web. Para el análisis, reCAPTCHA evalúa diversa información (por ejemplo, la dirección IP, el tiempo que el visitante del sitio web permanece en el sitio web o los movimientos del ratón realizados por el usuario). Los datos recogidos durante el análisis se reenvían a Google. Los análisis de reCAPTCHA se ejecutan completamente en segundo plano. No se informa a los visitantes del sitio web de que se está realizando un análisis. El almacenamiento y el análisis de los datos se realizan sobre la base del Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en proteger sus ofertas web contra el espionaje automatizado abusivo y contra el SPAM. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD y el artículo 25, párrafo 1 de la TDDDG, siempre que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, la huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Encontrará más información sobre Google reCAPTCHA en la política de privacidad de Google y en las condiciones de uso de Google en los siguientes enlaces: https://policies.google.com/privacy?hl=de y https://policies.google.com/terms?hl=de. La empresa cuenta con una certificación según el “Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en los Estados Unidos. Toda empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

9. Marketing online y programas de afiliación

Programas de afiliación en este sitio web

Participamos en programas de afiliación. En los programas de afiliación, los anuncios de una empresa (anunciante) se colocan en sitios web de otras empresas de la red de afiliación (editor). Si hace clic en uno de estos anuncios de afiliación, será redirigido a la oferta anunciada. Si posteriormente realiza una determinada transacción (conversión), el editor recibirá una remuneración por ello. Para calcular esta remuneración, es necesario que el operador de la red de afiliación pueda rastrear a través de qué anuncio ha llegado a la oferta respectiva y ha realizado la transacción predefinida. Para ello, se utilizan cookies o tecnologías de reconocimiento comparables (por ejemplo, la huella digital del dispositivo). El almacenamiento y el análisis de los datos se realizan sobre la base del Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el cálculo correcto de su remuneración de afiliación. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD y el artículo 25, párrafo 1 de la TDDDG, siempre que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, la huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Participamos en los siguientes programas de afiliación:

Programa de afiliados de Amazon

El proveedor es Amazon Europe Core S.à.r.l. Encontrará más información en la política de privacidad de Amazon en: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010. La empresa cuenta con una certificación según el “Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en los Estados Unidos. Toda empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000TOWQAA4&status=Active.

10. Comercio electrónico y proveedores de pago

Tratamiento de datos de clientes y contratos

Recopilamos, tratamos y utilizamos los datos personales de los clientes y los datos de los contratos para la justificación, el diseño del contenido y la modificación de nuestras relaciones contractuales. Recopilamos, tratamos y utilizamos los datos personales sobre el uso de este sitio web (datos de uso) solo en la medida en que sea necesario para permitir al usuario utilizar el servicio o para facturarlo. La base legal para ello es el Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD. Los datos de los clientes recopilados se eliminan una vez finalizado el pedido o finalizada la relación comercial y una vez transcurridos los posibles plazos legales de conservación. Los plazos legales de conservación no se verán afectados.

Transmisión de datos al celebrar un contrato para tiendas online, comerciantes y envío de mercancías

Si nos pide mercancías, transmitiremos sus datos personales a la empresa de transporte encargada de la entrega, así como al proveedor de servicios de pago encargado de la tramitación del pago. Solo se facilitarán aquellos datos que el proveedor de servicios respectivo necesite para cumplir su tarea. La base legal para ello es el Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o de medidas precontractuales. Si ha dado su consentimiento correspondiente de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD, transmitiremos su dirección de correo electrónico a la empresa de transporte encargada de la entrega para que pueda informarle por correo electrónico sobre el estado del envío de su pedido; puede revocar el consentimiento en cualquier momento.

Transmisión de datos al celebrar un contrato para servicios y contenidos digitales

Solo transmitimos datos personales a terceros si es necesario en el marco de la tramitación del contrato, por ejemplo, a la entidad de crédito encargada de la tramitación del pago. No se realizará una transmisión más amplia de los datos o solo si usted ha consentido expresamente la transmisión. No se realizará una transmisión de sus datos a terceros sin su consentimiento expreso, por ejemplo, con fines publicitarios. La base para el tratamiento de los datos es el Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o de medidas precontractuales.

Comprobaciones de solvencia

En caso de compra a cuenta o de otro tipo de pago en el que realicemos un pago por adelantado, podemos llevar a cabo un procedimiento de comprobación de la solvencia (scoring). Para ello, transmitimos los datos que ha introducido (por ejemplo, nombre, dirección, edad o datos bancarios) a una agencia de información crediticia. Sobre la base de estos datos, se determina la probabilidad de un impago. En caso de un riesgo de impago excesivo, podemos rechazar el tipo de pago en cuestión. La comprobación de la solvencia se realiza sobre la base del cumplimiento del contrato (Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD) así como para evitar impagos (interés legítimo según el Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD). Si se ha obtenido el consentimiento, la comprobación de la solvencia se realiza sobre la base de este consentimiento (Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD); el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Servicios de pago

Integramos servicios de pago de terceros en nuestro sitio web. Si realiza una compra con nosotros, sus datos de pago (por ejemplo, nombre, importe del pago, datos bancarios, número de tarjeta de crédito) serán tratados por el proveedor de servicios de pago con el fin de tramitar el pago. Para estas transacciones se aplican las condiciones contractuales y de protección de datos respectivas de los proveedores respectivos. El uso de los proveedores de servicios de pago se realiza sobre la base del Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD (tramitación del contrato) así como en interés de un proceso de pago lo más fluido, cómodo y seguro posible (Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD). En la medida en que se solicite su consentimiento para determinadas acciones, el Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD es la base legal para el tratamiento de los datos; los consentimientos pueden revocarse en cualquier momento para el futuro. Utilizamos los siguientes servicios de pago / proveedores de servicios de pago en el marco de este sitio web:

PayPal

El proveedor de este servicio de pago es PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en lo sucesivo, “PayPal”). La transmisión de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Encontrará más información aquí: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full. Encontrará más información en la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Apple Pay

El proveedor del servicio de pago es Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, EE. UU. Encontrará la política de privacidad de Apple en: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.

Google Pay

El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Encontrará la política de privacidad de Google aquí: https://policies.google.com/privacy.

Stripe

El proveedor para los clientes dentro de la UE es Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda (en lo sucesivo, “Stripe”). La transmisión de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Encontrará más información aquí: https://stripe.com/de/privacy y https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation. Encontrará más información al respecto en la política de privacidad de Stripe en el siguiente enlace: https://stripe.com/de/privacy.

Klarna

El proveedor es Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (en lo sucesivo, “Klarna”). Klarna ofrece varias opciones de pago (por ejemplo, compra a plazos). Si decide pagar con Klarna (solución Klarna-Checkout), Klarna recopilará varios datos personales suyos. Klarna utiliza cookies para optimizar el uso de la solución Klarna-Checkout. Encontrará más información sobre el uso de cookies de Klarna en el siguiente enlace: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/cookie/de_de/checkout.pdf. Encontrará más información al respecto en la política de privacidad de Klarna en el siguiente enlace: https://www.klarna.com/de/datenschutz/.

Transferencia inmediata

El proveedor de este servicio de pago es Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich (en lo sucesivo, “Sofort GmbH”). Con la ayuda del procedimiento “Transferencia inmediata”, recibimos una confirmación de pago en tiempo real de Sofort GmbH y podemos comenzar inmediatamente a cumplir con nuestras obligaciones. Si se ha decidido por el tipo de pago “Transferencia inmediata”, transmitirá el PIN y un TAN válido a Sofort GmbH, con el que este puede iniciar sesión en su cuenta bancaria en línea. Después de iniciar sesión, Sofort GmbH comprueba automáticamente el saldo de su cuenta y realiza la transferencia a nosotros con la ayuda del TAN que ha transmitido. A continuación, nos transmite inmediatamente una confirmación de transacción. Después de iniciar sesión, también se comprueban automáticamente sus ventas, la línea de crédito del descubierto y la existencia de otras cuentas, así como sus saldos. Además del PIN y el TAN, también se transmiten a Sofort GmbH los datos de pago que ha introducido, así como los datos relativos a su persona. Los datos relativos a su persona son el nombre y los apellidos, la dirección, el número o números de teléfono, la dirección de correo electrónico, la dirección IP y, en su caso, otros datos necesarios para la tramitación del pago. La transmisión de estos datos es necesaria para determinar su identidad sin lugar a dudas y para evitar intentos de fraude. Encontrará más información sobre el pago con transferencia inmediata en el siguiente enlace: https://www.klarna.com/sofort/.

American Express

El proveedor de este servicio de pago es American Express Europe S.A., Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Frankfurt am Main, Alemania (en lo sucesivo, “American Express”). American Express puede transmitir datos a su empresa matriz en los EE. UU. La transmisión de datos a los EE. UU. se basa en las Normas Corporativas Vinculantes. Encontrará más información aquí: https://www.americanexpress.com/en-cz/company/legal/privacy-centre/binding-corporate-rules/. Encontrará más información en la política de privacidad de American Express: https://www.americanexpress.com/de-de/firma/legal/datenschutz-center/online-datenschutzerklarung/.

Mastercard

El proveedor de este servicio de pago es Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Bélgica (en lo sucesivo, “Mastercard”). Mastercard puede transmitir datos a su empresa matriz en los EE. UU. La transmisión de datos a los EE. UU. se basa en las Normas Corporativas Vinculantes de Mastercard. Encontrará más información aquí: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html y https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf.

VISA

El proveedor de este servicio de pago es Visa Europe Services Inc., sucursal de Londres, 1 Sheldon Square, London W2 6TT, Reino Unido (en adelante, “VISA”). Se considera que el Reino Unido es un tercer país seguro en lo que respecta a la legislación de protección de datos. Esto significa que el Reino Unido tiene un nivel de protección de datos equivalente al de la Unión Europea. VISA puede transferir datos a su empresa matriz en los Estados Unidos. La transferencia de datos a los Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Encontrará más información aquí: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zu-zustandigkeitsfragen-fur-den-ewr.html. Encontrará más información en la política de privacidad de VISA: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.

11. Videoconferencias y audioconferencias

Procesamiento de datos

Para comunicarnos con nuestros clientes, utilizamos, entre otras cosas, herramientas de conferencias en línea. Las herramientas que utilizamos en detalle se enumeran a continuación. Si se comunica con nosotros por videoconferencia o audioconferencia a través de Internet, nosotros y el proveedor de la herramienta de conferencia respectiva recopilaremos y procesaremos sus datos personales. Las herramientas de conferencia recopilan todos los datos que usted proporciona/utiliza para usar las herramientas (dirección de correo electrónico y/o su número de teléfono). Además, las herramientas de conferencia procesan la duración de la conferencia, el inicio y el final (hora) de la participación en la conferencia, el número de participantes y otra “información de contexto” relacionada con el proceso de comunicación (metadatos). Además, el proveedor de la herramienta procesa todos los datos técnicos necesarios para llevar a cabo la comunicación en línea. Esto incluye, en particular, direcciones IP, direcciones MAC, ID de dispositivo, tipo de dispositivo, tipo y versión del sistema operativo, versión del cliente, tipo de cámara, micrófono o altavoz, así como el tipo de conexión. Si se intercambian, cargan o ponen a disposición contenidos de cualquier otro modo dentro de la herramienta, estos también se almacenan en los servidores de los proveedores de la herramienta. Dichos contenidos incluyen, en particular, grabaciones en la nube, mensajes de chat/instantáneos, mensajes de voz, fotos y vídeos cargados, archivos, pizarras y otra información que se comparte durante el uso del servicio. Tenga en cuenta que no tenemos una influencia total en las operaciones de procesamiento de datos de las herramientas utilizadas. Nuestras posibilidades dependen en gran medida de la política de la empresa del proveedor respectivo. Encontrará más información sobre el procesamiento de datos por parte de las herramientas de conferencia en las políticas de privacidad de las herramientas utilizadas, que hemos enumerado debajo de este texto.

Finalidad y bases legales

Las herramientas de conferencia se utilizan para comunicarse con socios contractuales potenciales o existentes o para ofrecer determinados servicios a nuestros clientes (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD). Además, el uso de las herramientas sirve para la simplificación y aceleración general de la comunicación con nosotros o con nuestra empresa (interés legítimo en el sentido del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD). En la medida en que se haya solicitado el consentimiento, el uso de las herramientas en cuestión se basa en este consentimiento; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro.

Duración del almacenamiento

Los datos que recopilamos directamente a través de las herramientas de vídeo y conferencia son eliminados de nuestros sistemas tan pronto como usted nos solicite que los eliminemos, revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de existir la finalidad del almacenamiento de datos. Las cookies almacenadas permanecen en su dispositivo terminal hasta que usted las elimine. Los plazos de conservación legales obligatorios no se verán afectados. No tenemos ninguna influencia en el período de almacenamiento de sus datos que almacenan los operadores de las herramientas de conferencia para sus propios fines. Para obtener más información al respecto, póngase en contacto directamente con los operadores de las herramientas de conferencia.

Herramientas de conferencia utilizadas

Utilizamos las siguientes herramientas de conferencia:

Zoom

Utilizamos Zoom. El proveedor de este servicio es Zoom Communications Inc., San Jose, 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113, EE. UU. Encontrará más información sobre el procesamiento de datos en la política de privacidad de Zoom: https://explore.zoom.us/de/privacy/. La transferencia de datos a los Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Encontrará más información aquí: https://explore.zoom.us/de/privacy/.

12. Servicios propios

Tratamiento de los datos de los solicitantes

Le ofrecemos la posibilidad de presentar su solicitud (por ejemplo, por correo electrónico, correo postal o a través de un formulario de solicitud en línea). A continuación, le informamos sobre el alcance, la finalidad y el uso de sus datos personales recogidos en el marco del proceso de solicitud. Le aseguramos que la recogida, el procesamiento y el uso de sus datos se realizan de conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos y todas las demás disposiciones legales, y que sus datos se tratarán de forma estrictamente confidencial.

Alcance y finalidad de la recopilación de datos

Si nos envía una solicitud de empleo, procesaremos sus datos personales relacionados con ella (por ejemplo, datos de contacto y comunicación, documentos de solicitud, notas en el contexto de las entrevistas de trabajo, etc.) en la medida en que sea necesario para decidir sobre el establecimiento de una relación laboral. La base legal para esto es el § 26 de la BDSG según la ley alemana (inicio de una relación laboral), el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD (inicio general del contrato) y, si ha dado su consentimiento, el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Sus datos personales se transmitirán dentro de nuestra empresa exclusivamente a las personas que participen en el procesamiento de su solicitud. Si la solicitud tiene éxito, los datos que haya enviado se almacenarán en nuestros sistemas de procesamiento de datos sobre la base del § 26 de la BDSG y el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD con el fin de llevar a cabo la relación laboral.

Duración de la conservación de los datos

Si no podemos hacerle una oferta de trabajo, usted rechaza una oferta de trabajo o retira su solicitud, nos reservamos el derecho de conservar los datos que nos haya transmitido sobre la base de nuestros intereses legítimos (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD) hasta 6 meses después de la finalización del proceso de solicitud (rechazo o retirada de la solicitud). A continuación, los datos se eliminarán y los documentos de solicitud físicos se destruirán. La conservación sirve en particular para fines de prueba en caso de litigio. Si es evidente que los datos serán necesarios después de la expiración del plazo de 6 meses (por ejemplo, debido a un litigio amenazante o pendiente), la eliminación no tendrá lugar hasta que deje de existir la finalidad de la conservación posterior. También se puede llevar a cabo una conservación más prolongada si usted ha dado su consentimiento correspondiente (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD) o si las obligaciones legales de conservación se oponen a la eliminación.

Google Drive

Hemos integrado Google Drive en este sitio web. El proveedor es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Google Drive nos permite integrar un área de carga en nuestro sitio web, en la que puede cargar contenido. Si carga contenido, este se almacenará en los servidores de Google Drive. Cuando entra en nuestro sitio web, también se establece una conexión con Google Drive, de modo que Google Drive puede determinar que ha visitado nuestro sitio web. El uso de Google Drive se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en un área de carga fiable en su sitio web. En la medida en que se haya solicitado el consentimiento correspondiente, el procesamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento. La empresa cuenta con una certificación según el “Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el procesamiento de datos en los Estados Unidos. Todas las empresas certificadas según el DPF se comprometen a cumplir estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.